Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : FOODTRUCKSVIEW, représentée par M. Mehar Jemai 6 avenue du Parc, 92400 Courbevoie, France Email : foodtrucksview@gmail.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes : • Inscription : nom, email, mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement son empreinte argon2), téléphone. Pour un compte entreprise : raison sociale, nom du représentant, SIRET et adresse • Soumission de projet : réponses au questionnaire et fichiers que vous nous transmettez • Formulaire de contact : nom, email, sujet, message • Connexion : date de connexion, appareil et adresse IP, pour vous permettre de repérer une connexion suspecte
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Gestion de votre compte utilisateur • Traitement de vos demandes de projet • Réponse à vos messages via le formulaire de contact • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur • Communication relative à vos projets en cours
Base légale
Le traitement de vos données repose sur : • L'exécution du contrat : gestion de votre compte et traitement de vos projets • Votre consentement : formulaire de contact • Notre intérêt légitime : sécurité du service et prévention des abus
Durée de conservation
Vos données sont conservées : • Données de compte : pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après la dernière activité • Données de projet : 5 ans après la livraison du projet • Formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact • Session de connexion : 30 jours, ou jusqu'à votre déconnexion
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants : • OVH, en France : hébergement du site et de la base de données • Stripe : traitement des paiements, uniquement au moment où vous réglez une facture • Google, uniquement si vous utilisez la dictée vocale ou l'assistant Brief : votre voix est transcrite par votre navigateur, et votre description est analysée pour pré-remplir le questionnaire. Les images jointes servent à cette seule analyse et ne sont pas conservées. Nous ne vendons aucune donnée et nous n'en transmettons à aucun annonceur. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.
Cookies et stockage local
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun traceur tiers. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est imposée : il n'y a rien à accepter. Deux cookies sont déposés, et uniquement si vous vous connectez : • fabrique_session : garde votre session ouverte. Il est inaccessible au code de la page, expire au bout de 30 jours et disparaît à la déconnexion. Sans lui, impossible de rester connecté. • fabrique_oauth_state : posé le temps d'une connexion avec Google, il dure 10 minutes et disparaît aussitôt après. Il empêche qu'un autre site déclenche une connexion à votre place. Quelques informations sont également enregistrées dans votre navigateur, et ne sont jamais envoyées à nos serveurs : • votre langue d'affichage et votre thème clair ou sombre • le brouillon de votre questionnaire en cours, pour que vous puissiez vous arrêter et reprendre • l'adresse email en attente de vérification, le temps de la vérification Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. Effacer le brouillon vous fera perdre les réponses non envoyées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données personnelles • Droit de rectification des données inexactes • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) • Droit à la portabilité de vos données • Droit d'opposition au traitement • Droit à la limitation du traitement Pour exercer ces droits, écrivez-nous à foodtrucksview@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 Site web : cnil.fr